3 février 2010

Pourquoi un bon classement vaut mieux qu'un long discours




Les billets contenant des classements (ou Tops listes) sont toujours parmi les plus lus, tant sur les blogs que sur les sites de média ("Time" a par exemple créé une rubrique entièrement dédiée à ses classements). Ils offrent en effet de nombreux avantages : 

1 - Hiérachisation de l'information 
Du point de vue du lecteur la hiérachisation de l'information offre une grande valeur ajoutée, du point de vue du blogueur elle est un signe de compétence et incite donc à aller voir de plus près.


Du point de vue du lecteur : simplification.
Face à la masse d'informations disponibles sur le net, il devient plus difficile aujourd'hui de faire le tri parmi les bonnes informations que de trouver les bonnes informations elle-mêmes. Imaginons un internaute qui aime les films noirs américains, il cherche donc sur internet des informations sur ce sujet, sur ce qui est bon de ce qui l'est moins. En tapant "films noirs" sur Google, les résultats sont les suivants :





















    L'internaute est renvoyé vers un article Wikipedia qui, comme souvent, est bien fait et renvoie vers d'autres liens, il y trouvera des informations complètes de type encyclopédique sur le film noir. Les liens suivants renvoient aux sites d'une exposition sur les affiches françaises de films noirs (avis aux  amateurs, le site contient de nombreuses affiches très amusantes), d'un groupe de rock du nom de "film noir", puis d'un site dédié aux films noirs, mais mis à jour apparemment pour la dernière fois en 2004.  En résumé, Google a relativement bien fait son travail : via Wikipedia, puis de lien en lien, l'utilisateur aura accès à pas mal d'informations et pourra se documenter.  Il n'y a cependant aucune information sur ce qui est bon de ce qui l'est moins, tout sur le film noir lui tombe dessus en bloc, il devra donc passer un certain temps et faire son propre "tri". Si ce même utilisateur cherche en revanche "best films noirs", les résultats sont les suivants :
















    L'utilisateur est renvoyé vers quatre listes ou apparaîtront très clairement quels sont, selon leurs auteurs, les meilleurs films noirs (et souvent pourquoi). L'information y est hiérarchisée et directement accessible.  L'information est certes différente de ce qu'il trouvera sur Wikipedia mais cette organisation permet  au lecteur, d'un simple coup d'oeil, de juger de sa pertinence et de son intérêt, et de voir qu'un premier tri a été effectué, il y a donc une première valeur ajoutée.

    Du point de vue du blogueur : compétence.
    Les classements permettent en effet de montrer au lecteur  très rapidement quelle est la valeur ajoutée de l'information proposée et donc la compétence de l'auteur. Face à tout ce qui peut s'écrire, le blogueur aura en effet effectué un travail de synthèse et de hiérarchisation et livrera une information déjà  organisée . Dans notre exemple sur le film noir, les deux premiers liens proposés par Google renvoient à des sites reconnus : IMDB la grande base de données sur le cinéma, et Epinions le site de collecte d'avis d'internautes.  Le troisième lien renvoie au site d'un inconnu, Eddie Muller.  Je ne connais pas Eddie Muller mais avoir créé un classement de ses 25 meilleurs films noirs, avec commentaires, me montre a minima sa compétence dans le domaine et donc m'incite à aller le consulter.
    Ce sera d'autant plus le cas si le blog est un blog d'"expert". En tant que lecteur je serais beaucoup plus attiré par un site ou un blog sur l'Iphone par exemple,  si je peux y trouver les  Top applications Iphone de l'année, les Top 20 meilleures applications Iphone de jeux, les TOP applications Iphone gratuites, etc. Il y aura eu en effet un véritable travail pour me proposer de la valeur ajoutée et aller organiser la masse d'information disponible.

    2 - Identification immédiate de l'auteur
    Créer un classement, c'est une des façons de dire immédiatement qui on est. Donnez-moi votre Top liste de romans, de villes préférées, de musique, de films et j'aurai très rapidement une idée assez précise de qui vous êtes. De même, sur des sujets que je peux connaître professionnellement ou par goût, donnez moi des classements et je saurai immédiatement si vous êtes compétent ou si votre avis peut m'intéresser. 


    Du point de vue du lecteur : qualité de la source d'information.
    En tant que lecteur, je ne connais pas 99,99% des sources (estimation basse.) Les classements permettent donc immédiatement d'"identifier" le blogueur. Si je recherche des informations sur un sujet précis, les classements me diront immédiatement si, oui ou non, l'auteur est compétent pour me répondre. En prenant les deux exemples précédents, l'un professionnel, l'autre privé, voici les classements proposés.

    TOP 10 des erreurs commises par les entrepreneurs :

























    On peut y lire :
    "Erreur numéro 1, manque de cash". Je l'ai vécu, je connais, je pense moi aussi que c'est le danger numéro 1 dans une jeune entreprise. Mon premier a priori est donc bon. Temps de lecture, 1 seconde.
    "Erreur numéro 2 : Ne pas être en mode survie". Ce n'est pas ce que j'aurais choisi, mais c'est correctement argumenté et cela fait sens. Temps de lecture total, 2 secondes.
    En lisant deux lignes, l'auteur a gagné ma confiance, je lirai son blog ou son site et l'ajouterai à mes signets favoris, je retournerai le consulter.

    Pour ce qui concerne des recherches  sur mes centres d'intérêt, par exemple :
    TOP des restaurants de cuisine traditionnelle à Paris.



















    On peut y lire :
    "N°1 Beauvilliers". C'est une grande brasserie parisienne, l'assiette y est correcte mais ce n'est pas vraiment LE restaurant de cuisine "traditionnelle",  c'est par ailleurs assez cher , on y paie un peu le lieu et la notoriété. Je ne l'aurais sans doute pas mis en numéro 1 des restaurants de cuisine traditionnelle  à recommander à Paris. La première impression n'est pas excellente.
    "N°2 Bofinger". Cuisine sans doute plus traditionnelle, mais à nouveau il s'agit d'une adresse classique, pas particulièrement exceptionnelle. Je ne suis pas convaincu, je quitte le site. Ce n'est pas ici que je découvrirai les bonnes adresses.

    Dans les deux cas, le classement m'a permis de me faire une idée très rapide de l'intérêt du site et de la compétence de l'auteur.

    Du point de vue du blogeur : dire qui il est.
    Si le simple fait de créer un classement donne une image de compétence à un blogueur, le éléments de ce classement vont lui permettre de se présenter, non pas de manière didactique comme dans la rubrique "qui suis-je?" mais de manière active en indiquant quels sont ces préférences ou recommandations.

    Les deux classements suivants des meilleurs films des anées 2000, nous en disent long sur leur auteurs:

    Classement n°1 :
    1 - Ce vieux rêve qui bouge
    2 - La fille du RER
    3 - L'anglais et le duc
    4 - Mods
    5 - Bled number one
    6 - Les amants réguliers
    7 - Liberté Oléron
    8 - Avant que j'oublie
    ...

    Classement n°2 :
    1 - Mulholland Drive
    2 - The hours
    3 - 21 grams
    4 - Million dollar baby
    5 - Requiem for a dream
    6 - Lost in translation
    7 - Eternal sunshine of the spotless mind
    8 - Moulin Rouge
    ...

    Donner le classement n° 1, c'est dire "je suis un cinéphile passionné, aux goûts éclectiques et pointus".  Donner le classement n° 2, c'est dire "je suis un amateur de cinéma, au goût assez grand public, et aimant les films de pur cinéma, avec spectacle et grand noms". Dans l'un et l'autre cas les internautes de votre blog savent immédiatement à quoi s'attendre, et selon  ce qu'ils recherchent, privilégieront l'un ou l'autre.

    Il est donc logique de voir de plus en plus de Top listes sur le net et de plus en plus de sites "professionnels" les utiliser (The Times, NYT, Askmen, Le point, Le figaroscope, L'express, ...).  Ils répondent parfaitement au besoin des internautes de trier l'information, d''y avoir un accès rapide et savoir quelle en est la source.




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